Mitarbeiter*in für Empfang & Erstabklärung (Vorabklärung) / Sozial- und Rückkehrberatung für EU-Bürger*innen

Ihr Aufgabenbereich:

• Empfang der Klient*innen
• Erhebung ihrer Stammdaten und Weiterleitung in die Beratungsbüros
• Kurzberatungsgespräche mit Klient*innen
• Zuweisung der Klient*innen in Notschlafstellen
• Weitervermittlung zu Angeboten der Notversorgung
• Falldokumentation und Berichtswesen
• Terminvergabe für weiterführende Beratungsgespräche
• Entgegennahme von eingehenden Telefonaten
• Beantwortung von E-Mail Anfragen
• Verantwortung für den Warteraumbereich
• Krisenintervention und Mediation bei Konflikten
• Teilnahme an wöchentlichen Teamsitzungen
• Teilnahme an monatlicher Supervision

Wir erwarten:

• Engagement und selbständiges Arbeiten
• Gute EDV-Kenntnisse
• Einfühlungsvermögen und soziale Kompetenz
• Stressresistenz
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Studium an der FH für Soziale Arbeit oder eine ähnliche psychosoziale Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Betreuung von obdachlosen Menschen von Vorteil
• Fremdensprachenkenntnisse in Slowakisch, Ungarisch, Rumänisch, Polnisch und/oder Bulgarisch von Vorteil

Wir bieten:

• Gehalt inkl. Zulage je nach Berufserfahrung für 25 Wochenstunden € 1.686,76 bis € 1.915,75 brutto
• Gehalt inkl. Zulage je nach Berufserfahrung für 32 Wochenstunden € 2.159,06 bis € 2.452,16 brutto
• Eigenverantwortliche Tätigkeit 
• Interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
• Angenehmes Arbeitsklima