Zwei Frauen und ein junger Mann lächeln

Offene Jobs

MitarbeiterIn IT Support (38 Std.) // 16. Bezirk

befristet auf ein Jahr

Region: Wien

Arbeitsbereich: Allgemeine Verwaltung

Ausmaß: Vollzeit



Die IT-Services der Caritas der Erzdiözese Wien verantworten Einführung, Betrieb und Support aller Geschäftsanwendungen. Als zentrale Servicestelle unterstützt sie dabei KollegInnen in ihrer täglichen Arbeit. Vom magdas Hotel über die Pflege Zuhause bis hin zur Gruft nutzen die über 200 Einrichtungen rund 100 Geschäftsanwendungen. Zur Unterstützung des IT Supports suchen wir ab sofort eine(n) MitarbeiterIn für eine befristete Stelle bis Mitte 2020.


Ihr Aufgabenbereich:

  • First-Level-Support für IT-Anfragen von Caritas-MitarbeiterInnen
  • Entgegennahme und Lösung von Anfragen per E-Mail, Telefon und Ticket-System (Jira)
  • Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer Wissensdatenbank (Confluence)
  • Support von Standard-Software (Windows 7 & 10, Microsoft Office, Windows Server 2016, Netzwerk)
  • Strukturierte Fehleranalyse und Fehlerbehebung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support

Sie bringen mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
  • Erste Erfahrungen mit KundInnenkontakten
  • Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld (Microsoft Office, Exchange, Active Directory, Terminal Server)
  • Erste Erfahrungen mit Powershell
  • Ausgeprägte Service- und KundInnenorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Strukturierte und organisierte Vorgehensweise gepaart mit hohem Verantwortungsbewusstsein

Die Caritas bietet:

  • Gehalt je nach Berufserfahrung für 38 Wochenstunden € 2.068,70 bis € 2.369,40 bei Familienbeihilfenbezug Kinderzulage € 59,00 brutto pro Kind
  • Abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
  • Sehr gutes Betriebsklima und Mitarbeit in einem jungen dynamischen und engagierten Team
  • Interessante Arbeitszeit: Kernzeit von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr - kein Wochenenddienst 
  • Umfassende und strukturierte Einschulung
  • Drei dienstfreie Tage zusätzlich
  • Zwei weitere Urlaubstage ab dem zweiten Urlaubsjahr (Basis 5 Tagewoche)



Werden Sie Teil der Caritas und ihrer Vielfalt. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht! Bitte klicken Sie auf "Jetzt bewerben!" und übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Caritas der Erzdiözese Wien

Human Resources
Albrechtskreithgasse 19-21,
1160 Wien


jobs.caritas-wien.at oder www.caritas-jobs.at