Online Sozialberatung Wien

Wir helfen Ihnen schnell und vertraulich bei sozialen und finanziellen Problemen. Gemeinsam mit unseren Beraterinnen und Beratern suchen wir nach einer Lösung für Ihre Situation. 

Schnell und einfach

Sie können uns per Chat, WhatsApp oder E-Mail schreiben: 

  • Chat starten: Das Chat-Fenster finden Sie unten rechts auf dieser Website. 
  • Dokumente senden: Sie können Fotos oder Dateien direkt und sicher hochladen. 
  • Antwort erhalten: Sie müssen nicht online warten. Schauen Sie auch in Ihren Spam-Ordner. 

Fragen und Antworten

Sie bekommen Hilfe, wenn diese Punkte auf Sie zutreffen: 

  • Sie sind mindestens 18 Jahre alt. 
  • Sie wohnen in Wien (Hauptwohnsitz). 
  • Sie haben ein soziales oder finanzielles Problem.  
  • Ihre Staatsbürgerschaft ist egal. 

Wir sind leider nicht zuständig für: 

  • Asylwerberinnen und Asylwerber: Bitte melden Sie sich beim [Asylzentrum]. 
  • Wohnungslose Personen: Bitte melden Sie sich beim [P7 Wiener Service für Wohnungslose]. 
  • Andere Gruppen: Touristinnen und Touristen, Studierende, Schülerinnen und Schüler, Selbstständige sowie Bewohnerinnen und Bewohner von Wohnheimen. 

Damit wir Ihnen schnell helfen können, brauchen wir: 

  • Meldezettel
  • Lichtbildausweis oder Reisepass
  • Aufenthaltstitel oder Anmeldebescheinigung
  • Einkommens-Nachweise und Kontoauszüge der letzten 2 Monate 
  • Offene Rechnungen

Sie helfen einer anderen Person?

  1. Tragen Sie zuerst die Daten der betreuten Person ein. 
  2. Schreiben Sie danach Ihre eigenen Kontaktdaten auf.  
  3. Schließen Sie am Ende das Internet-Fenster komplett. 
Wir beraten und unterstützen Sie
In unserer Online-Sozialberatung helfen wir Ihnen in sozialen und finanziellen Notlagen. Wir suchen gemeinsam nach Lösungen und zeigen Wege aus schwierigen Situationen. Sie können uns über einen sicheren Chat, per E-Mail erreichen.
Caritas Wegweiser. Der erste Klick zur Hilfe.


Sie sind unsicher, ob Sie in der Online Sozialberatung richtig sind? Der Caritas Wegweiser zeigt Ihnen den richtigen Weg bei verschiedenen Problemen

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